CIFI Analytics on palvelu, jonka avulla yrityksesi siirtyy Excel -analyysien tekemisestä nykyaikaisen datahallinnan ja tekoälyanalytiikan hyödyntäjäksi. Palvelu yhdistää, jalostaa, varastoi ja analysoi yriyksen datan hyödyntämistä varten. Palvelu on tarkoitettu jatkuvaan toimintaan, jolloin dataprosessien ja analyysien kytkemisellä osaksi johtamista ja toimintaa saadaan suurin hyöty.
CIFI Analytics sisältää jatkuvan asiakkuuksien kehittymistä analysoivan tekoälyn sekä pitkäaikaisen kokemuksemme kuinka tekoälyn tuottamaa tietoa hyödynnetään liiketoimintatavoitteiden saavuttamisessa.
CIFI Analytics -palvelun tekoäly koostuu useasta koneoppimiseen perustuvasta mallista. Ostopotentiaalimalli ennustaa asiakkaiden ja prospektien maksimaalista vuosiostopotentiaalia suhteessa yrityksen palveluihin. Mallin tulosten perusteella yritys voi määrittää mihin asiakasryhmiin keskittää toimenpiteet saavuttaakseen parhaan mahdollisen tuloksen.
Ostoajankohtamalli oppii asiakkaiden yksilöllisen ostofrekvenssin ja ennustaa tulevia ostoajankohtia. Oikein ajoitettujen toimenpiteiden avulla voit varmistaa tulevien ostojen toteutumisen ja tunnistat oikean hetken lisämyynnille. Hyvin hyödynnetyllä ostoajankohtaennusteella on myös suora positiivinen yhteys asiakaspysyvyyteen.
Asiakkuuden elinkaarimalli seuraa jokaisen asiakkaan elinkaarta yksilöllisesti ja tunnistaa poistumisvaarassa olevat asiakkuudet. Palvelun tuottama tieto mahdollistaa varhaisen reagoinnin asiakkaan poistumariskiin. Tiedon avulla voidaan vähentää merkittävästi asiakaspoistumaa ja kasvattaa asiakkuuden elinkaaren kokonaisarvoa.
CIFI Analytics palvelun avulla modernisoit yrityksen datahallinnan ja tiedollajohtamisen kokonaisuuden. Palvelun avulla kehität pitkäjänteisesti yrityksen liiketoimintaa, asetat organisaatiolle tavoitteita ja seuraat tulosten saavuttamista. Kokemuksemme mukaan palvelun hyödyntäminen jatkuvassa toiminnassa kasvattaa valittujen asiakassegmenttien liikevaihtoa 10-20%, kokonaisvaikutuksen ollessa 1-5%.